¿Cómo funciona LegalOn?

Regístrate en www.legalon.com.co, crea tu usuario y contraseña, y contacta desde donde te encuentres a cientos de abogados que se ajusten a tus necesidades.

Un LEGALIADO es el profesional especializado en Derecho que presta sus servicios de manera independiente y promociona su trabajo a solicitud de los clientes, a través de nuestra plataforma digital gratuita.

Sí. Siempre podrás contactarlo de manera externa a nuestra plataforma, pero recuerda que los servicios adquiridos solo podrán ser canjeados por medio de la plataforma digital, y los perfiles solo son validados a través de esta. Cualquier valor diferente que se genere por un contacto o negocio externo es propio de la negociación voluntaria entre el LEGALIADO y el cliente, y no es responsabilidad de Legal On, así como tampoco el resultado de los servicios que preste fuera de la plataforma.

Tu cuenta durará activa el tiempo que lo desees. No contamos con baneos, bloqueos ni eliminaciones por inactividad. La única forma de inactivar o eliminar una cuenta es por incumplimiento de los términos y condiciones de uso de la plataforma.

Una vez agotados los servicios adquiridos, podrás recargarlos desde la pantalla de inicio de tu plataforma digital usando el botón + ubicado en cada servicio.

Contamos con múltiples medios de pago: PSE, tarjeta de crédito, consignación bancaria, billeteras virtuales como Nequi y Daviplata, pagos en corresponsal bancario y muchos más.

Contamos con cientos de LEGALIADOS especializados en múltiples áreas: Familia, Civil, Laboral, Tributario, Derecho de la Tecnología y de la Información, Derecho de la Empresa o Corporativo, Propiedad Intelectual, Comercial, Derecho del Emprendimiento, Administrativo, Derechos Humanos, Policivo, entre otros.

Nuestros aliados son abogados expertos, especializados y con estudios de posgrado, con gran experiencia en cada área, lo que nos permite prestar un servicio con estándares de alta calidad y ajustados a tus necesidades.

Las asesorías tienen una duración de 20 minutos, contados a partir del momento en que el LEGALIADO se contacta de manera efectiva contigo.

Como cliente, puedes reagendar la cita unas horas antes de la hora agendada (ver Términos y Condiciones). Si llegada esa hora no respondes al contacto realizado, perderás el servicio y este se le reconocerá al abogado. En todo caso, puedes comunicarte con nuestro equipo de Soporte y verificar si en tu caso aplica esta condición.

Los reembolsos aplican solo a servicios efectivamente canjeados, adquiridos o usados, y a solicitud del cliente, en estos escenarios: (1) cuando el LEGALIADO no se contacta contigo en el día señalado de la asesoría, o (2) cuando no se hace entrega del documento solicitado a elaboración, concepto de revisión o ajuste. Debes demostrar el fallo con pruebas documentales y remitir la solicitud a nuestro equipo de Soporte (aplican Términos y Condiciones).

Sí, siempre y cuando, antes de agendar la asesoría, elijas las horas que requieras.

Sí, puedes agendar tantas asesorías como consideres necesarias.

En general, los documentos tardan 72 horas (3 días) en entregarse, aunque pueden entregarse antes del plazo máximo. Este plazo se suspende si el LEGALIADO solicita soportes documentales, testimoniales u otros —y se reanuda cuando los aportas en la plataforma— o puede extenderse hasta 5 días cuando la complejidad del documento lo requiera, según análisis jurídico. En ese caso, el abogado te notificará oportunamente, actualizando el caso en la plataforma.

El Derecho es una labor de medio. Por eso implementamos un sistema de calificación de 1 a 5 estrellas —donde 1 es "Nada a gusto" y 5 es "Excelente"— que encontrarás al finalizar cada caso. Si la asesoría no fue de la calidad esperada, puedes comunicarte con el equipo de Soporte y verificar si en tu caso aplica un reagendamiento con otro LEGALIADO que se ajuste a tu necesidad y que podrás elegir.

Sí. Nuestra plataforma permite contactar a cientos de LEGALIADOS en Colombia desde cualquier parte del mundo.

Si requieres representación o acompañamiento en un trámite, puedes solicitarlo en la sección "Representación legal o judicial" siguiendo los pasos para postular tu caso jurídico. También puedes, de manera autónoma y voluntaria, contactar directamente a cualquiera de nuestros aliados que cumpla con el perfil que necesitas y solicitar su acompañamiento o representación.