1. ¿Qué son las cookies?
Cuando entras a Legal On, ya sea desde el navegador o la app, nuestra plataforma utiliza cookies. Este documento existe para que sepas exactamente cuáles usamos, para qué sirven y cómo puedes controlarlas.
Una cookie es un pequeño archivo que se guarda en tu dispositivo —computador, celular o tableta— cuando visitas un sitio web o usas una aplicación. Sirve para que la plataforma te recuerde entre visitas, guarde tus preferencias y funcione correctamente. Sin cookies, tendrías que volver a iniciar sesión cada vez que cierras el navegador, o la plataforma no sabría qué servicios estás revisando mientras navegas.
Las cookies no son virus ni programas maliciosos. Son archivos de texto sencillos que solo la plataforma que los instaló puede leer.
2. Cookies que usamos
Las más importantes: completamente necesarias para que la plataforma funcione. Al ingresar con tu usuario y contraseña, generamos una cookie que te mantiene identificado mientras navegas, sin que tengas que volver a autenticarte en cada pantalla.
- Contiene un token cifrado; nunca almacena tu contraseña en texto plano
- Desaparece automáticamente al cerrar sesión o el navegador
- Para abogados, también habilita el dashboard de encargos, calificaciones y pagos
Recuerdan tus preferencias dentro de la plataforma para que no tengas que ajustarlas cada vez que entras.
- Si autorizaste guardar tu sesión
- Las notificaciones que tienes activadas
- La configuración de tu perfil
- Duran hasta 12 meses
Nos ayudan a entender cómo se usa la plataforma para mejorarla, recopilando información de forma anónima y agregada.
- Qué secciones son más visitadas
- Cuánto tiempo permanece un usuario en una pantalla
- Fricciones en el proceso de agendamiento
- Duran hasta 24 meses
Solo se activan si tú lo autorizas expresamente. Si prefieres no activarlas, la plataforma funciona exactamente igual.
- Miden el alcance de campañas digitales sobre los servicios de Legal On
- Personalizan contenido relevante según tus intereses
3. Cookies de terceros
Algunas funciones de Legal On dependen de servicios externos que instalan sus propias cookies: WOMPI para el procesamiento seguro de pagos, Google Analytics u herramientas equivalentes para el análisis de tráfico, y las herramientas de videollamada integradas para las asesorías. Estos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad y LexGO Tech S.A.S. no controla directamente el comportamiento de esas cookies.
4. Duración y eliminación
Puedes eliminarlas manualmente en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.
5. Cómo gestionar tus cookies
La primera vez que accedes a Legal On verás un banner donde puedes aceptar todas las cookies, rechazar las que no son estrictamente necesarias, o escoger categoría por categoría cuáles quieres activar. Tu decisión queda guardada y puedes cambiarla en cualquier momento desde la configuración de la plataforma.
7. Tus datos y derechos
Los datos que se recolectan a través de cookies están sujetos a nuestra Política de Privacidad. Tienes derecho a saber qué información recopilamos, a corregirla, a pedir que la eliminemos y a revocar el consentimiento que nos hayas dado en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a soporte@legalon.com.co. Respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
8. Cambios en esta política
Si actualizamos esta política por cambios en la plataforma, en los servicios de terceros que usamos, o en la normatividad colombiana, lo publicaremos aquí con la fecha de actualización. La versión vigente siempre estará en www.legalon.com.co/cookies. Si los cambios son significativos, te avisaremos también por correo o mediante un aviso en la plataforma.
9. Contacto
Para cualquier consulta sobre el uso de cookies en Legal On: