1. Responsable del tratamiento
Para dar cumplimiento a la Ley Estatutaria 1581 de 2012, reglamentada parcialmente por los Decretos 1377 de 2013 y 886 de 2014 (normas compiladas en el Decreto Único Nacional del Sector Comercio, Industria y Turismo 1074 de 2015, artículos 2.2.2.25.1.1 al 2.2.2.26.3.4), el responsable del tratamiento de tus datos personales es:
Razón social: LexGO Tech S.A.S.
NIT: 902.073.819
Plataforma: www.legalon.com.co y aplicación móvil
Correo: soporte@legalon.com.co
LexGO Tech S.A.S. actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales: mantendrá almacenados tus datos y guardará su confidencialidad atendiendo los requisitos y medidas de seguridad exigidos por la ley. El tratamiento se limita a la recolección, almacenamiento, uso y circulación al interior de la empresa, de su controlante, otras subordinadas o de sus proveedores, para las finalidades autorizadas.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los datos necesarios para tu inscripción y para la prestación adecuada del servicio: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, dirección, documento de identidad y fotografías, entre otros que resulten necesarios.
3. Finalidades del tratamiento
Aceptas que los datos consignados en nuestras bases de datos sean recopilados y almacenados para los siguientes usos:
Recolección y administración
Recabar, ordenar, catalogar, clasificar y almacenar la información suministrada en nuestra base de datos.
Activación y prestación del servicio
Recabar y usar la información para activar tu cuenta, y para la celebración, ejecución y gestión de las propuestas de negocio y contratos objeto del servicio.
Comunicaciones y marketing
Enviar novedades, noticias, boletines, foros de educación, publicidad o marketing y ventas a distancia, mediante correo electrónico, notificaciones push, mensajes de texto (SMS) u ofertas en la web y la aplicación.
Fines administrativos y comerciales
Estudios de crédito, elaboración y presentación de cotizaciones, referencias comerciales de experiencia, investigación de mercados, análisis estadísticos, encuestas de satisfacción y beneficios de nuestro programa de lealtad y servicio postventa.
Registros históricos y verificación
Conservar registros históricos, mantener contacto con los titulares del dato, y verificar, comprobar o validar los datos suministrados.
Mejora del servicio
Estudiar y analizar la información para el seguimiento y mejoramiento de los productos, el servicio y la atención.
Proveedores y terceros de apoyo
Entregar la información a terceros con los que contratemos el almacenamiento y administración de datos personales, bajo los estándares de seguridad y confidencialidad exigidos por la ley, y comunicarla a proveedores de servicios de apoyo general y a los accionistas de LexGO.
Activación de cuenta
Recabar, tener, manejar y utilizar la información recibida por el titular para activar su cuenta en la aplicación.
Prevención de fraude y de lavado de activos
Realizar control y prevención del fraude, y del lavado de activos y financiación del terrorismo.
Obligaciones legales y financieras
Celebración, ejecución y gestión de las propuestas de negocio y contratos objeto de los servicios prestados, y reportes a centrales de riesgo por incumplimiento de obligaciones financieras derivadas de la relación comercial, conforme a la ley.
5. Transferencias y destinatarios
Podemos transferir tus datos personales a países u organizaciones que ofrezcan un nivel adecuado de protección conforme al artículo 26 de la Ley 1581 de 2012, o que, sin contar con dicho nivel, cuenten con tu autorización expresa o con cláusulas contractuales tipo que garanticen la protección de los datos. Los países o regiones receptoras de datos incluyen principalmente servidores ubicados en Estados Unidos y/o la Unión Europea, bajo los marcos de protección aplicables.
Adicionalmente, autorizas a LexGO Tech S.A.S. y sus afiliadas a transferir tus datos personales en caso de requerimiento oficial de autoridad competente, judicial o administrativa, y —si eres Mandatario— en caso de que un Cliente los solicite mediante un derecho de petición.
6. Tus derechos
Como titular de la información, te asisten los siguientes derechos:
Conocer, actualizar y rectificar
Frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
Solicitar prueba de la autorización
Otorgada a LexGO para el tratamiento de tus datos.
Ser informado del uso dado
Previa solicitud, respecto del uso que se le ha dado a tus datos.
Presentar quejas ante la SIC
Por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012.
Revocar la autorización
En cualquier tiempo, y/o solicitar la supresión del dato, dentro de los límites legales.
Acceder gratuitamente
A tus datos contenidos en la base de datos de LexGO.
7. Cómo ejercer tus derechos
LexGO pone a tu disposición dos vías para ejercer tus derechos de Habeas Data:
Atención electrónica
Envía tu requerimiento formal a soporte@legalon.com.co, acreditando previamente tu legitimación: (1) ser el titular de la información, acreditando tu identidad; (2) ser causahabiente, acreditando esa calidad; (3) ser representante o apoderado del titular, acreditando esa calidad; o (4) actuar por estipulación a favor de otro o por otro, en conjunto con quienes estén facultados para representarlo. Los derechos de los menores de edad se ejercen por sus representantes, acreditando también dicha calidad.
Atención al titular en la aplicación
Toda solicitud, petición, queja o reclamo debe realizarse a través de la aplicación, con el fin de garantizar su trazabilidad, conforme al artículo 33 de la Ley 1755 de 2015 (derecho de petición ante organizaciones privadas). El plazo máximo de respuesta es de quince (15) días hábiles para peticiones de información general, y diez (10) días hábiles para peticiones de interés particular.
8. Conservación y supresión
Tus datos personales serán conservados mientras subsistan las finalidades del tratamiento o la relación contractual con la plataforma. Una vez cumplidas dichas finalidades, los datos serán suprimidos de nuestras bases de datos, salvo que exista una obligación legal de conservarlos. Si eres Mandatario, la obligación de guardar reserva y secreto profesional sobre los datos de los Clientes a los que accedas a través de la plataforma se mantiene indefinidamente, incluso después de terminada tu vinculación.
9. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger tus datos personales y los datos recolectados mediante cookies contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida, conforme a los estándares exigidos por la Superintendencia de Industria y Comercio y la normatividad vigente.
10. Cambios en esta política
LexGO Tech S.A.S. podrá modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en www.legalon.com.co/privacidad y notificados con al menos quince (15) días hábiles de anticipación mediante aviso en la plataforma o correo electrónico.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o para ejercer tus derechos de Habeas Data, puedes contactarnos por: